Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Kasseroler Peter, Einzelfirma, Gufidaun 68, 39043 Klausen (BZ), Italien (im Folgenden „Ospivo") und seinen Kunden über die Erstellung von Werbe- und Marketing-Leistungen unter der Marke Ospivo.

Ospivo erbringt Leistungen ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von Art. 2082 ff. Codice Civile (B2B). Verbrauchergeschäfte im Sinne von D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) sind ausgeschlossen.

Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Ospivo ihrer Geltung schriftlich zustimmt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

Gegenstand des Vertrages ist die Erstellung einer Direktbuchungs-Kampagne nach den Vorgaben des Kunden. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung und umfasst typischerweise:

• Konzept und Positionierung des beworbenen Hotelangebots
• Anzeigentexte und Anzeigen-Vorschläge für Meta Ads und Google Ads
• Eine eigene, mobil-optimierte Landingpage
• Antwortvorlagen für Anfragen
• Ein Übergabegespräch mit Empfehlungen für den Start

Vor verbindlicher Beauftragung kann eine kostenfreie und unverbindliche Erstvorschau („Vorschau") erstellt werden. Die Vorschau begründet keinen Anspruch auf Beauftragung und keinen Vergütungsanspruch des Kunden.

Sofern eine Lieferzeit (z. B. „48 Stunden") angegeben wird, beginnt diese mit dem Eingang aller für die Erstellung notwendigen Mitwirkungsleistungen des Kunden (siehe Ziffer 3) bei Ospivo während der üblichen Geschäftszeiten.

Der Kunde stellt Ospivo rechtzeitig und vollständig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte und Zugänge bereit, insbesondere:

• Eine Beschreibung des zu bewerbenden Angebots (Zeitraum, Leistungen, Preise, Zielgruppe)
• Bild- und Videomaterial des Hotels in nutzbarer Qualität, an dem der Kunde über alle erforderlichen Nutzungs- und Persönlichkeitsrechte verfügt
• Logos, Schriften und Marken-Vorgaben, soweit für die Gestaltung erforderlich
• Zugang zu seinen Werbe- und Analyse-Konten (z. B. Meta Business Suite, Google Ads, ggf. CMS), da die Schaltung der Anzeigen ausschließlich über die Konten des Kunden erfolgt

Verzögerungen, die auf eine verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten von Ospivo; vereinbarte Liefertermine verschieben sich entsprechend.

Der Kunde versichert, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind und nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Er stellt Ospivo insoweit von Ansprüchen Dritter frei.

Es gelten die im jeweiligen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung ausgewiesenen Preise. Sämtliche Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro zuzüglich der gesetzlichen italienischen Mehrwertsteuer (IVA) in der jeweils geltenden Höhe.

Werbebudgets bei Drittanbietern (z. B. Meta, Google) werden nicht von Ospivo, sondern direkt vom Kunden getragen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die Verzugszinsen nach D.Lgs. 231/2002 in der jeweils geltenden Fassung.

Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde an den im Rahmen des Auftrags speziell für ihn erstellten Werbe-Materialien (Anzeigentexte, Anzeigen-Vorschläge, Landingpage-Inhalte, Antwortvorlagen) ein einfaches, zeitlich und räumlich unbegrenztes, nicht-übertragbares Nutzungsrecht für die eigene Bewerbung des Hotels.

An vorbestehenden Werkzeugen, Vorlagen und Software-Bestandteilen von Ospivo (insb. dem KI-System) verbleiben sämtliche Rechte bei Ospivo. Der Kunde erhält insoweit nur das Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung des Endergebnisses.

Eine Weitergabe der Materialien an Dritte oder eine Nutzung für andere Häuser bzw. Marken bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Ospivo.

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 8 Tagen nach Übergabe schriftlich zu rügen. Bei berechtigter Mängelrüge bessert Ospivo nach oder erstellt eine neue Fassung. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Kunde die Vergütung mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

Subjektive Geschmacksabweichungen sind keine Mängel.

Ospivo haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut) ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausbleibende Buchungen, Reichweiten- oder Performance-Versprechen wird nicht übernommen, es sei denn, sie wurde ausdrücklich schriftlich zugesichert. Werbekanäle Dritter (Meta, Google u. a.) liegen außerhalb des Einflussbereichs von Ospivo.

Die Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur für Zwecke des Vertrages zu verwenden. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrages fort.

Es gilt das Recht der Italienischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Bozen / Bolzano, Italien, soweit der Kunde Unternehmer im Sinne von Art. 2082 ff. Codice Civile ist und gesetzlich keine andere ausschließliche Zuständigkeit besteht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform.